Geblokkeerd door Pinterest – wat is er gebeurd?

/, Ondernemen/Geblokkeerd door Pinterest – wat is er gebeurd?

Geblokkeerd door Pinterest – wat is er gebeurd?

Deze blog hoopte ik nooit te hoeven schrijven. Maar de afgelopen week is super heftig geweest. Twee weken geleden deelde ik nog op Instagram dat mijn Pinterest account was opgeschort, om na 6 uur weer opnieuw geactiveerd te worden door Pinterest omdat zij een fout hebben gemaakt.

Inmiddels is mijn Pinterest account voor mijn interieurblog InteriorTwin definitief geblokkeerd. 1,5 jaar hard werken is weg, en volkomen onterecht. Wat is er gebeurd? En kan dit ook bij jou gebeuren? Ik leg het je uit, maar wees voorbereid: het is een lang verhaal, dus het wordt een lange blog.

Wat is er gebeurd? 

Twee weken geleden ontving ik een mailtje van Pinterest dat mijn account was opgeschort, om na een aantal uren een bericht te ontvangen dat Pinterest een fout had gemaakt en ik niks verkeerd had gedaan. Mooi, niks aan de hand dus! 

Uuh niet dus, afgelopen weekend ontving ik alweer bericht dat mijn account was opgeschort. Ondanks diverse mails van mij met de vraag wat er aan de hand was en of mijn account weer geactiveerd kon worden hoorde ik niks. Tot woensdag, toen mijn ergste nachtmerrie uitkwam…

Dit bericht ontving ik van Pinterest
“We’ve suspended your account because we noticed spammy activity that goes against our Acceptable Use Policy. We consider Spam any content that’s fraudulent or deceptive. Saving large amounts of unwanted or repetitive Pins, posting unsolicited commercial messages in comments/descriptions, or trying to artificially boost views/Pins/comments or other metrics isn’t allowed. Unfortunately, we won’t be reactivating your account.”

Ik kan je vertellen: ik heb het beleid van Pinterest diverse keren gelezen en ik heb echt niks verkeerd gedaan zover ik weet. Misschien valt het je wel op dat Pinterest geen duidelijke reden opgeeft voor de blokkade anders dan ‘spam’. Nou, ik ben echt geen spammer. De definitieve van spam is ook uiterst vaag omschreven, maar ik kan je vertellen dat ik de genoemde overtredingen niet toepaste. Wat ook goed is om te weten is dat alle berichten die ik van Pinterest heb ontvangen geautomatiseerd zijn. Er is geen enkel menselijk contact vanuit de zijde van Pinterest geweest en alles is beoordeeld door zogenoemde bots.

Om te zorgen dat ik mij aan de regels tegen spam hou gebruik ik o.a. planningstool Tailwind. Tailwind zegt zelf een officiële partner te zijn van Pinterest. Ze geven aan dat als je deze tool gebruikt ‘zeker te weten dat je de spam regels van Pinterest niet overtreedt’ en geen zorgen hoeft te maken om geblokkeerd te worden. Wel geeft Tailwind aan er op dit moment een groot probleem is en dat een ongewoon groot aantal Pinterest accounts definitief geblokkeerd worden. Ook hebben ze aangeboden mijn abonnement stil te zetten tot mijn account weer is geactiveerd.

Duidelijk is: dit is niet alleen bij mij gebeurd. Bij Mardou van Sevencouches, een andere grote interieurblogger in Nederland, is het account ook definitief is opgeschort. Om tot haar verrassing een aantal dagen later een mail te krijgen dat haar account toch weer is geactiveerd. Ook zij heeft over dit proces een blog geschreven.

Ook online heb ik diverse blogs en forums gelezen waarin mensen aangeven dat in de laatste weken van oktober 2019 hun account definitief is opgeschort. Allemaal bloggers die niks verkeerd hebben gedaan. Wat is de overeenkomst tussen al deze accounts? Ze hebben een groot organisch bereik, meestal van 2 miljoen of meer op Pinterest.

Wat ik denk dat de echte reden is voor het blokkeren voor mijn account

Ik heb de afgelopen week veel tijd doorgebracht op internet om een verklaring te vinden, aangezien Pinterest deze niet (duidelijk) geeft. Vooral veel bloggers worden op deze manier, zonder waarschuwing vooraf, direct geblokkeerd. Niemand heeft een duidelijk bericht van Pinterest ontvangen waarom. En als het eenmaal is gebeurd wordt je account in de meeste gevallen niet meer opnieuw geactiveerd.

Wat belangrijk is om te weten is dat Pinterest sinds een aantal maanden geld aan ons wil verdienen met advertenties. Accounts die op een organische manier veel bereik creëren zijn ze niet zo blij mee, want daar verdienen ze niks aan. En aangezien ze in Amerika gevestigd zijn waar de regels veel soepeler zijn, kunnen ze doen en laten wat ze willen. Zelf denk ik dat ik door mijn grote bereik onder een vergrootglas ben gelegd en dat ik daarom net als veel andere accounts ben geblokkeerd. Als soort van waarschuwing naar andere accounts van: “doe dit niet anders wordt je geblokkeerd.”

Ook heb ik een vermoeden dat Tailwind misschien toch niet aan de spam policy van Pinterest voldoet. Ik heb namelijk meerdere mensen gesproken die Tailwind gebruiken en ook geblokkeerd zijn. En Tailwind zelf geeft ook al aan dat er op dit moment een groot probleem is met een ongewoon hoog aantal geblokkeerde accounts. Om er vervolgens direct aan toe te voegen dat dit niet aan hun ligt. Zelf vind ik dit nogal voorbarig, omdat niemand nu nog weet wat de oorzaak van het probleem is. Aangezien Pinterest geen openheid van zaken wil geven weet ik de echte reden niet. Maar juist omdat ze geen openheid van zaken willen geven vind ik het allemaal erg dubieus.

En nu?

Ik vraag mij af als Pinterest in Nederland was gevestigd of dit ooit had kunnen gebeuren. De algemene voorwaarden zijn erg onduidelijk en de reden waarom ik ben geblokkeerd is op zijn minst dubieus. Een Nederlandse rechter had Pinterest waarschijnlijk zo teruggefloten, omdat er geen duidelijke reden voor de blokkade is opgegeven. Maar ja, dit is Amerika. Het land waar bedrijven de macht hebben. Ook Facebook en Instagram staan erom bekend regelmatig bedrijfsaccounts zomaar te blokkeren en te verwijderen.

Natuurlijk ben ik heel erg verdrietig en boos. 1,5 jaar hard werken zomaar weg, zonder waarschuwing vooraf en zonder dat ik weet wat ik ‘fout’ heb gedaan. Maar tegelijkertijd besef ik dat het niet zomaar weg is: ik heb nog steeds honderden views per dag omdat mijn pins ook door anderen zijn gepind en die zijn gelukkig niet verdwenen.

Ga ik nu opnieuw beginnen? Ik weet het niet. Ik wil het natuurlijk wel, maar officieel schijn ik ook geen nieuw account meer te mogen beginnen.

Er zijn een aantal dingen die ik nu kan doen. Tailwind adviseert Pinterest te blijven mailen en mailen, omdat ik sommige gevallen het account opeens weer geactiveerd wordt. Dit vind ik echter heel riskant. Ik lees namelijk ook over bloggers bij wie dan niet alleen het Pinterest account geblokkeerd word, maar ook de website. Aangezien ik, ook zonder Pinterest account, nog steeds honderden bezoekers per dag heb uit Pinterest wil ik dit niet riskeren.

Ik kan een privé account beginnen om onder de radar te proberen te blijven. Ook dit vind ik erg tricky. Voor ilsevanelleswijk.nl heb ik ook een Pinterest account. Ik zou daarop een bord met interieurinspiratie kunnen aanmaken en mijn blogs + andere blogs handmatig kunnen pinnen. Hier gaat mijn voorkeur misschien nog wel het meest naar uit. Maar voor nu laat ik het even voor wat het is. Ik vermoed dat de komende maanden meer duidelijk gaat worden. Ik ben lang niet de enige die getroffen is en vast ook niet de laatste.

Hoe kan je zelf voorkomen op definitief van Pinterest verbannen te worden?

Deze vraag is lastig te beantwoorden, aangezien Pinterest geen openheid van zaken geeft en de verbannen accounts volkomen selectief uitgekozen lijken te zijn.

Toch zijn er 3 dingen waar je op kan letten:

De accounts die verbannen zijn lijken allemaal 2 miljoen views of meer per maand te hebben. Heb jij ook veel views? Dan moet je extra alert zijn. Zelf zou ik adviseren om even onder de radar te blijven en minder te pinnen tot er meer duidelijk is.

Ik sprak het vermoeden al eerder uit: waarschijnlijk zijn de advertentie-inkomsten bij Pinterest te laag en maken ze daarom deze gekke sprong. Investeer dus in advertenties in Pinterest! Bied dit garantie? Nee…. Maar mijn gevoel zegt echt dat het ze hierom te doen is.

Gebruik je Tailwind? Stop met het gebruik van Smartloop. Alle accounts die geblokkeerd zijn hebben te horen gekregen dat dit is omdat ze gezien worden als spam account. Zelf heb ik vele Pinterest cursussen gevolgd en volg ik nieuws van Pinterest experts en de officiële partner Tailwind op de voet. Daar wordt overal geadviseerd om je eigen pins regelmatig te repinnen. Zelf vermoed ik dat dit achterhaalde informatie is en dat Pinterest dit nu ziet als spam. Zomaar, opeens. En dan kan je dus ook opeens alles kwijt zijn blijkt wel.

Persoonlijk vind ik het gek dat zowel Tailwind als Pinterest experts zich nog niet hebben uitgesproken over deze ontwikkeling. Zeker omdat Tailwind in persoonlijk mailcontact aangeeft dat dit een groot probleem is op het moment. Je zou op zijn minst je klanten kunnen waarschuwen extra alert te zijn. Natuurlijk is deze ontwikkeling nog heel vers, maar er zijn veel bedrijven die er last van hebben en de impact is groot. Dus ik ben benieuwd wanneer er meer nieuws over naar buiten komt.

Hoe zit het dan met jouw cursus?

Misschien denk je wel: goh Ilse, maar jij coacht toch ook ondernemers over Pinterest? En nu ben je zelf verbannen. Hoe zit dat?

Laat ik beginnen met dat Pinterest een onderdeel is uit mijn coaching. Ik coach over veel meer onderwerpen dan Pinterest, maar Pinterest is wel een belangrijk onderdeel. Ook het populairste: ik merk dat jullie veel liever iets leren over Pinterest dan over een ander onderwerp.

Zelf heb ik er echter altijd op gehamerd dat je nooit op maar 1 onderdeel moet focussen omdat dit je heel kwetsbaar maakt. Het was al algemeen bekend dat Facebook, Instagram en Google uit het niets accounts kunnen blokkeren en nu doet Pinterest dit dus ook. Helaas heb ik dit zelf in de praktijk moeten ondervinden.

Zodra duidelijk werd dat mijn account was verbannen heb ik dit nieuws direct met al mijn cursisten gedeeld om ze te waarschuwen.

De informatie die ik in de online cursus en strategiesessie deel over Pinterest is ook gewoon nog steeds actueel. De stappen uit de cursus helpen je echt om meer bezoekers te krijgen naar je website. Alleen er is nu een heel recente ontwikkeling die hier bovenop komt. Nog steeds volg ik al het nieuws op de voet en communiceer ik deze naar mijn cursisten.

Kan ik nu opeens ondernemers niets meer leren over bloggen en Pinterest? Zelf vind ik dat ik nog steeds heel veel te delen heb over bloggen en Pinterest. Gelukkig heb ik ook heel veel lieve berichten van mijn cursisten gehad die aangeven mij nog steeds als expert te zien en vinden dat ik gewoon heel veel pech heb gehad.

Vergeet niet: ook zonder Pinterest account heb ik nog steeds honderden views per dag vanuit Pinterest, naast honderden views uit andere bronnen. En voor ilsevanelleswijk.nl heb ik een Pinterest account waarmee ik gewoon nog actief ben. Dit account is nog heel nieuw, maar dat is juist leuk. Zo kan ik opnieuw testen of mijn strategie werkt en ik zie nu al een stijgende lijn in websitebezoekers vanuit Pinterest.

Wel heb ik besloten minder de nadruk op Pinterest te gaan leggen in mijn coaching. Ik was altijd de grootste supporter van Pinterest, maar jullie snappen vast dat dat nu niet meer zo is.

Daarnaast had ik al heel lang een onderbuikgevoel: ik wilde jullie vooral veel leren over bloggen en social media, waaronder Pinterest. Omdat ik vooral veel enthousiaste reacties kreeg over Pinterest ben ik daar steeds meer de nadruk op gaan leggen, terwijl ik zelf juist geloof dat er veel meer is dan alleen Pinterest. Dit is even een harde les dat ik toch beter naar mijn onderbuikgevoel moet luisteren, maar het is niet anders.

Het is een lang artikel geworden. Ik ben nog steeds boos, verdrietig en vind de keuze onrechtvaardig. Maar voor mij is het schrijven van deze blog ook een soort afsluiting en verwerking van deze gekke periode. Ik ga weer met frisse moed verder en heb nog zoveel toffe ideeën voor de blog. Pinterest is een mooie tool voor het groeien van je (online) bedrijf, maar gelukkig zijn er nog veel meer mooie tools!

Liefs,

Ilse

geblokkeerd door Pinterest - wat is er gebeurd?

Meld je nu aan voor de maandelijkse mail met blogtips en ontvang een GRATIS checklist voor het updaten van oude blogposts

* verplichte velden

Je gegevens worden gebruikt voor het versturen van een mail wanneer er een nieuwe blogpost online staat. Je kunt je ten aller tijde uitschrijven. Bekijk voor meer informatie ook de disclaimer en privacy statement.

2019-11-04T08:43:35+02:00

About the Author:

Leave A Comment

Deze website gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.

%d bloggers liken dit: